知网论文检测范文--三种IT治理框架关注的层面和领域对比
COBIT关注战略匹配、价值交付、风险管理、资源管理和绩效管理五个层面。COBIT把企业的战略规划放在首要位置,对企业所处的行业以及行业中所处的位置详细的分析。在COBIT框架下,企业所执行的IT准则应该根据企业战略规划中的目标来制定,不能与企业的战略目标相违背。COBIT的首要作用是使IT治理目标与企业战略目标相匹配。
CISR关注信息技术原则(IT Principles)、信息技术结构(ITarchitecture)、信息技术基础设施(IT infrastrue)、企业应用需要(Business application needs)、信息技术投资及优先次序。CISR着重于在这5个领域如何进行决策。
CISR主要体现在IT资源领域,对治理很少涉及。它不关注战略一致、价值传递和风险管理,主要关注IT资源的管理。
ITIL关注IT服务管理、IT基础架构管理、企业的业务视角、IT应用管理、安全管理、服务交付与服务支持这五个领域。核心模块是服务交付和服务支持。ITIL的关键是服务,在ITIL框架下,IT为企业业务服务,IT治理始终以用户为中心,将客户满意度作为衡量IT服务质量的指标。ITIL主要为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。