知网论文检测范文--三种主流的IT治理框架优缺点分析
COBIT的主要特点是面向过程。而ITIL和CISR框架对信息化建设成果的评价是以结果为导向的，如IT给企业服务管理带来多大的提高、IT降低了多少服务成本。ITIL和CISR框架的绩效评价指标显然不全面。COBIT的优势在于它在过程中提供了改善行动的指南。
此外COBIT关注整体的战略和运营层面，也就是IT管理的一些具体过程。因此，相比ITIL和CISR框架，COBIT管理更加全面。ITIL重点在与IT服务相关的流程。在IT服务质量方面优势明显。 而CISR更多是偏向在信息技术领域的决策权和决策制定的过程，在决策制定方面有绝对优势。而ITIL从质量管理出发，关注IT服务管理领域。ITIL在服务支持和服务交付方面较其他的IT治理框架有较大优势，ITIL能够提升IT服务质量。ITIL强调企业IT服务的提供要与企业的运营目标和企业需求相一致。由于它主要关注IT服务管理，在安全管理和安全控制流程上有所忽视。显然与注重战略整体的COBIT相比，CISR和ITIL的视野狭小。
COBIT中的成熟度级别分析、控制目标、关键目标指示（KGI）、关键性能指标（KPI）、重要成功因素（CSF）等指标是通用的，没有考虑到行业特点和企业自身的业务特点。因此企业要想应用COBIT，还应该对其具体内容进行取舍以符合企业的自身需求。
COBIT在IT控制和量度指标方面最强。CISR的优点是它着重于揭示IT决策权的分配，解决组织对决策配置方面的难题。CISR提出的一些IT治理权力配置理念，正是我国企业管理中所缺乏的。企业可以根据自身所处的行业，和自身的业务特点，选择相关的IT治理模型。
