知网查重论文样例--Android的客户忠诚度调查
在IDC最新发布的全球智能手机出货量报告中，三星仍然以7510万的出货量、20.01%的市场份额占据第一名的位置，苹果的手机销量已经达到了7450万，市场份额占据了19.85%紧随其后，后面依次为华为、联想、LG等。虽然评判手机的忠诚度不能仅仅依靠出货量为依据，但根据Survey Monkey（调查猴子）的结论，三星的客户忠诚度超过了苹果。Survey Monkey（调查猴子）是一家著名的网络调查公司，它的在线调查功能强大且界面友好，这家公司喜欢给行业划定基准线，以此来对比不同的品牌。最近，Survey Monkey（调查猴子）对几家手机的客户忠诚度做了线上调查。自2014年第四季度，Survey Monkey（调查猴子）访问了超过5000名成年用户。最终的结果显示，三星得分35分，而苹果仅得了28分，Survey Monkey（调查猴子）制定的客户忠诚度的行业基准是19分。虽然这两家都超过了标准，但这结果可以表明安卓系统的手机超过了苹果手机。
