知网查重论文样例--流失核心员工的问卷调查
考虑到在与核心员工进行离职面谈时,部分核心员工尚没有离开公司,所以在离职面谈沟通时会对部门和HR有所保留。为了对核心员工的流失原因进行更深入的了解,笔者因工作身份,对KD公司部分已流失的核心员工继续保持较好联系,同时大部分核心员工流失到同行业公司较多,所以笔者进一步选择部分流失核心员工进行了问卷调查。为保证调查数据的可参考性和可对比性,调查问卷将与KD公司现有离职面谈表的调查维度保持一致,同时为保证获取更多流失核心员工的信息,增加开放性问题,力求通过调查问卷的反馈获得更详尽的一手调查反馈数据和资料。发出问卷30份,回收28份,回收率为93%。其中有效问卷28份,问卷有效率达到100%。此次调查问卷开放性问题详见附录一。
表4-2 KD公司流失核心员工问卷调查数据得分表
维度 | 分值 |
我对我工作环境的满意程度 | 1.0 |
我工作的部门有足够的资源来处理工作量 | 2.9 |
公司里个人发展和成长的机会很好 | 3.8 |
公司的薪酬和福利是有竞争性的 | 4.0 |
公司促进所有员工努力工作 | 3.0 |
通过表4-2的数据发现,从KD公司流失的核心员工,对于同样的调查问题,相比刚刚从KD公司离职的核心员工,其调查结果分值整体满意度会更低。因为对于已从KD公司离开一段时间并在其他公司工作一段时间的离职员工来讲,他们更有实际的对比性和直观感受,同时对老雇主的顾忌降低,更客观和理性的看待问题,同时也会提出一些中肯建议反馈。主要反馈几点:(1)已离职的核心员工在新雇主的薪资和职衔都比较满意,一般薪资可以接近20%甚至50%的增长,具备很大的吸引力,可以使员工更具备工作的动力。薪资相对应的职衔也有所提高,一般均比在KD公司升高一级,或者如果同级别跳槽,相应的职责权限也有扩展,或者从原先的单一执行经理,转变为有实际领导团队的管理者,借由在KD公司积累的经验,指导下属技能。(2)通常从KD公司离职的核心员工选择的新雇主多以国内民营企业为主,且所处的业务发展阶段属于快速发展期,工作节奏比KD公司更快,工作压力也大,但由于新雇主绩效目标设立明确,并与奖金紧密挂钩,所以更激励员工将压力转变为动力。同时在实践中学习,积累的实战经验更丰富也更具备挑战性,员工的主观能动性更强。(3)在企业文化方面,新的雇主比KD公司更放权,中层管理者的自我决策力更强,项目推进速度更快,一些员工创新的想法可以直接得到管理层的支持,并获得相对应的资源,提供创新想法落地的平台与空间,员工的个人价值和自我成就感更强。
通过对已流失的核心员工进行调查回访,获得的信息更有针对性也更中肯和理性,同时也为后续KD公司核心员工保留措施的制定提供了良好的数据和信息基础。