知网论文检测范文--TY通讯器材公司仓库管理问题分析
现阶段，TY公司的工作重心依靠在苹果和小米两大品牌上。据不完全统计，苹果品牌手机的接机量占全公司当月接机量的45.7%，小米品牌手机的接机量占整个接机量的50.1%，而HTC 品牌以及其他品牌的手机分别占2.0%和2.2%。其中需要现场维修的用户，占总量的61%，这也就意味着有61%的用户需要消耗库存备件，并且这一过程伴随着发料和退料的活动，这些活动需要仓库实时的跟进；剩余39%的用户，则需要通过售后取得厂家的服务支持，也就是意味着这39%用户作为仓库潜在的业务量需要提供检测以及打包的服务，发往厂家进行下一步维修。
公司主营苹果及小米手机的售后业务，同时还代理了如HTC、一加、大可乐等多个品牌手机的售后服务，因此仓库不仅要管理大量的元器件、整机，同时日常管理还涉及了多个品牌以及多个批次的货品。
日常维修中所涉及的零配件大多为一般物件，但也不乏大量的高值物件，包括液晶显示模组、锂电池、各类排线总成。其主要特点为，价值高、使用率高、体积小、易受损，需要专人收发，一旦错发漏发，其造成的对损失较大；型号总类众多，且外形类似，不易查找，定位难度较高；怕潮、怕湿，对存储条件的要求较高。
除零配件外，公司仓库存有大量整机、单机头，作为工厂铺货以备用。这些备用机均采用售后包装，外观不易辨认。且部分整机作为客户换回的新机，必须做到专人专用，遗失和无法不仅会造成经济上的损失，更会对公司声誉造成严重的影响。
作为服务型企业，伴随企业活动的一项重要任务则是信息的采集与共享。而该企业日常仓库管理中信息采集的手段落后，多数时候仍采用人工采集、手工录入的方式,效率低下。即使采用了条码技术,也不可能完全脱离人工作用,所以差错难以避免,并且效率不高。此外，该企业的运作高度依赖上级供应商与厂家的服务，各层级间信息的正常流动关系到服务流转的效率，因此实现信息准确采集与及时共享对企业发展有着重要意义。
另一方面，公司办公地址地处闹市，系一处建于上个世纪的门面房，由于设计较早，门面有较好的层高优势。因此，公司在经营的过程中，选择将门面分割为两层进行运营。一层面向客户，设置了前台和维修工位，二层为行政办公和仓库区域。门店运营基本采取前台接机，随后交由负责工位的工程师初步检查以确定维修方案。这种设置思路以缩短前台与工程师之间传递距离为导向，在保证门店优势地理位置的前提下，有效地利用了空间，并且节约了企业开支。但局限于有限的单层面积，带来的影响则是，仓库被设置在二层，工程师、前台与仓库之间的距离相隔较远，信息无法实时共享，具体表现则是缺料无法第一时间响应、来料无法尽快安排，有效的信息传递成为影响效率的重要因素。
TY通讯器材公司所面临的仓库管理问题归结下来可以分为以下几个方面：
（1）、手工记录数据易丢失、
（2）、货物查询复杂、货物查询效率低下、
（3）、货物堆放混乱
