知网论文检测范文--目前公务员职业倦怠的主要测评方法
20世纪70年代中期，国外陆续出现了一些探讨“职业倦怠”的测量工具。其中， Maslach和Jaskson编制的职业倦怠问卷MBI量表在研究中是应用最广泛的测评工具。MBI问卷共有三个版本—服务版、教育版、通用版。其中：服务版适用于医生、社会工作者、咨询员等服务行业的工作者；教育版适用于学校心理学家、教师等教育行业的工作者；而1996年出版的MBI-GS量表（通用版）则适用16岁以上各个行业的所有人群。MBI-GS量表（通用版）问卷开发者Michael Leiter在2002年授权国内学者李超平，将该问卷翻译成中文，并通过严谨的商讨将其确定为中文版问卷。该问卷要求被测试者根据亲身感受及实际情况以陈述句形式进行回答。目前，国内公务员职业倦怠测评主要采用李超平等人翻译成中文稿的MBI-GS量表（通用版）。
本论文也采用了目前职业倦怠研究领域采用率最高的MBI-GS量表通用版测评方法。由于MBI-GS量表适用范围广泛，相应的，其测评指标纬度也有所不同，分别为情绪衰竭、玩世不恭、职业效能。其中：情绪衰竭包括5个问题，玩世不恭包括5个问题，低职业效能包括6个问题，整个问卷一共16道题。后来经过国内专家学者的修订，将该问卷变为15道题。其中：情绪衰竭5道题、玩世不恭4道题、成就感低落6道题，按照从不、极少一年几次或更少、偶尔一个月一次或者更少、经常一个月几次、频繁每星期一次、非常频繁一星期几次、每天对应0分、1分、2分、3分、4分、5分、6分进行调查统计，情绪衰竭维度和玩世不恭维度的得分分别为其各自所有问题的得分相加除以5和4，而成就感低落维度得分采取反向计分，其得分为所有题目的得分相加除以6。
在职业倦怠三个维度的测量中，情感衰竭维度、玩世不恭维度分值越高，则表示职业倦怠程度越重。由于测量分值为0至6分，所以3分值为中间平均值，当以上两维度分值在3分以下时，表示职业倦怠程度较低，在3-5分之间时，表示职业倦怠程度比较严重，当分值在5分以上时，表示职业倦怠程度非常严重。而成就感低落采取反向计分，即分值越低，职业倦怠程度较严重，相反，分值越高，则表示职业倦怠程度越低。按照以上测评办法，3分以下表示职业倦怠程度较高，1-3分表示职业倦怠程度比较严重，1分以下表示职业倦怠程度非常严重。
