知网查重论文样例--德邦物流渠道和营销差异化策略
- 渠道差异化
快递迅速发展壮大的法宝之一就是特许加盟连锁，但是随着企业的成长，最初的弊端越来越明显。单纯以占领市场为目的的扩展方式比较粗放，品牌商对加盟商的控制力不高，也缺乏统一的管理制度。因而在某种程度上造成客户满意度降低，更不用说忠诚了。由于管理不善，寄件损坏、一些低素质加盟商延期投递的行为，给品牌商带来巨大的负面影响，大大降低企业在客户心目中的形象。然而德邦始终采用直营模式，自营车辆运输配送，在管理能力上也大大区别于其他企业，这是其不可忽视的优势。
2. 营销差异化
(1)人员推销
德邦每年都会在一些高校中招聘应届毕业生，不断地培养员工素质，立志建立一支高校的营销团队。在此过程中，德邦也积极投身品牌形象的推广行列中，直接与那些有物流需求的企业沟通，不断完善与客户关系的管理，赢得更广泛的消费群体以及市场占有率。
(2)网站促销
德邦物流自建网站，除发布公司简介，主营业务等基础信息外，还增加网上托运功能，为了更好满足客户对德邦的了解，网站将开辟更多栏目，通过用户、厂商对官网的访问量来起到宣传公司品牌及推广公司业务的效用，提高公司及物流业务的知名度、客户忠诚度等。为突出网站资源的独特性质，其中栏目包括德邦的新闻动态、服务推荐、在线理赔等。
