知网查重论文样例--有效降低货物丢失与损坏将提高德邦物流顾客忠诚度
针对德邦物流严重的货物丢失与损坏,本文提出了以下三点解决措施:
物流运输过程主要有发货、运输、提货这三个流程,哪一个流程出现问题,都有可能造成货物丢失与损坏。
①发货时,顾客错误的填写信息会导致货物的丢失,为了防止问题的出现,德邦工作人员在配送之前一定要确保货运清单的信息准确无误。
②提货时,出现的冒领现象导致货物丢失,所以工作人员一定要合适客户的有效证件后再进行派货。
③工作人员素质差,在装车卸车中随意放置和抛扔,容易造成包装破损,然后货物受损或散落丢失。进行员工培训,提高员工的素质。