知网论文查重检测样例--现场管理常用方法
1 5W2H法
5W2H法又称七何分析法，是现场管理常用的一种综合分析方法，实施过程中主要从事情、地点、时间、人员、原因、方法、成本等方面对每项活动进行提问，以充分了解现状，进而得出问题的最佳解决方案。
表1 5W2H提问
| 方面 | 第一次 | 第二次 | 第三次 |
| 事情 | 需要做什么（what) | 是否必要 | 有无更合适对象 |
| 地点 | 什么地方实施（where) | 为何定于此处 | 有无更合适的地点 |
| 时间 | 什么时候做（when) | 为何此时做 | 有无更合适时间 |
| 人员 | 谁来做（who) | 为何此人做 | 有无更合适人选 |
| 原因 | 为何做（why) | 为何这样做 | 是否不必要 |
| 方法 | 怎样做（how) | 为何这样做 | 有无更好方法 |
| 成本 | 花费多少（how much) | 为何花这么多 | 有无更低花费 |
优点：简单、方便、易于理解。对于决策和执行性活动大有帮助，也有助于弥补考虑问题的漏洞。有时为了更深层次的弄清楚问题所在，通常会采取多次提问的方式，来探讨更多改进的可能性。前两次提问多在于弄清楚问题的现状，第三次提问在于探讨改进的可能性。
2 ECRS四大原则
在运用5W2H法分析问题后，当存在改进可能时，常采用“ECRS”原则，即：
（1）取消（E)，通常在完成上面所说的5W2H提问后，考虑是否有必要，若答复为不必要则予以取消，取消是改进的最优方案；
（2）合并(C)，对于有必要但又不能取消的，考虑将其合并来加以改进；
（3）重排(R)，不能取消或合并的动作或工序，可从时间、地点、人员等方面考虑重排，来达到合理最佳的状态；
（4）简化(S)，经过上面3个阶段的工作后，最后考虑在方式方法等方面可否在原来基础上尝试简化，用最精简、省时的方式达到预期目的。
表2 ECRS原则运用示例
| 原则 | 目标 | 举例 |
| E（Eliminate）取消 | 是否可不做；若不做会怎样 | 收银台办理会员卡 |
| C（Combine）合并 | 2个及以上动作是否可合并 | 扫描商品和装袋 |
| R（Rearrange）重排 | 是否可调换位置 | 先放好购物袋后扫描商品 |
| S（Simple）简化 | 是否可更简单 | 收银流程优化；设备自动化 |
改善时一般尝试对目的取消，对时间、地点、人员进行重排，对方法进行简化处理，以使整个系统达到最优化。
3 PDCA循环法
PDCA循环法由美国戴明博士最先提出，主要按照计划、实施、检查、改善四大步骤来进行问题管理，在质量管理中应用甚广。具体改进步骤在上述6S管理应用步骤中已介绍。
