知网论文查重检测样例--大学生线上线下服装消费影响因素定性分析
线上方面：
根据乐必扬的互联购物调查，吸引消费者的重要环节是个性化的购物体验。据62%的受访者的描述，他们在享受过个性化的购物体验后，消费会显得稍失理智，通常表现为消费的商品数量增多或者购买频率增加。深入来看，有27%的被调查者表示，他们更偏向于能够提供个性化服务的在线商家。此外，75%的消费者表示，会再次登陆那些记录消费者消费行为或提供个性化产品的电商网站。此外，个性化需求还包括个性化的优惠措施。全球有70%的消费者的态度表示，若商家针对他们制定个人的优惠券，作为回报，他们也会愿意尝试如GPS和“WiFi追踪”的新型店内技术。
Herbert认为，对于线上线下的零售商而言，满足消费者个性需求与个性化零售体验这两种方式，必定能吸引更多的消费者，曾为利润的新的增长点。实体店的功能要素也会得到强化。零售网站以及APP购物已经成为消费者消费的第二种方式。同时，线下实体店的体验的灵敏度、数字化、互通能力均有待加强。对零售商而言，需要把大数据与个性化的购物体验完美融合到一起。
史淑珍认为，主要有四个方面影响着服装的网络消费：消费者个人因素（消费者的人口统计变量、经验、相关群体），网络风险（安全性、支付方式、网络技术），零售商特征（页面设计、产品信息展示、零售商的形象）和网络营销因素（促销、款式、价格、品牌）。
线下方面：
Pooja Kansra*认为年轻的消费者购买服装的影响因素有其独特的方面，包含了产品设计、可靠性和信任,社会影响力和折扣,品牌和时尚,身份的象征和独特性。Liljander et al.(2009）则认为商店品牌的服装质感和其产品价值会驱动消费者的购买意向。Ozipek等在2002年提出的观点是，品牌和品牌形象是影响消费者对服装喜好的两个重要变量。
杜海宁的观点是：线下消费服装的大学生群体最重要的关注点是服装的质量，接着则是是服装的款式和价格。线下的广告方式里，对大学生消费群体的消费行为的影响因素的调查问卷中，家人、朋友推荐和电视、杂志、公交车等媒体宣传被选择最多。
同时，也有人对线上线下消费行为做出了对比研究。陈宝林对消费者线上线下对品牌服装的消费行为进行了对比分析，从六个方面进行了对比：在关注点的部分，线上线下各有不同，线上消费费者更注重查看宝贝详情和买家评价；线下消费者的注意力相对集中在服装款式、试穿体验和服饰做工这三个方面。在购买场所的选择上，线上线下的消费者都更偏向于品牌官网/品牌专卖店。在购买的时间上，消费者的消费时间比较随意，各时段均有体现。从消费的频率来看，线上线下消费者的购买频率无明显差异。从消费者消费时的信息获取渠道得出，线上消费者的信息来源基本是依靠网络搜索和亲友介绍，线下消费者的信息则是通过逛街和亲友介绍。通过对消费者接受的促销方式的调查，线上消费者更喜爱限时特价、团购及包邮等促销手段，线下消费者更偏向于VIP优惠、明码实价、特价折扣则。
由上文总结出，对消费者线上线下服装消费的主要影响因素为：产品特征、线上零售商特征、线上零售商特征、消费者个性特征这四大因素，并以此对镇江大学生线上线下的服装消费行为进行调查，确定这些因素对消费消费行为的影响程度。
产品特征，即服装产品质量，指的是服装产品能否达到对的那个的标准，如款式、价格、质量等。
线上零售商特征，指的是向最终消费者出售商品，直接为消费者服务的电子商务企业，其特征如品牌知名度、网店或实体店的口碑和信誉、在线交流、折扣优惠活动、支付方式、发货速度、退换货是否方便等。
线下零售商特征，指的是向最终消费者出售商品，直接为消费者服务的线下零售店企业，其特征如品牌知名度、实体店的口碑和信誉、导购服务、折扣优惠活动、支付方式、退换货是否方便等。
消费者个性特征因素，即个体自身影响因素，个性特征因素对线上线下消费行为的影响表现为：是否经常去一个或几个实体店或网店消费、穿着经历或者购买经历是否对其购买行为有影响、他人的线上线下购买态度对其消费行为是否有影响。
