知网查重论文样例--媒体宣传所形成的巨大社会舆论
民航业不仅是各种不同类型交通运输方式中比较特殊的一种，而且在其中占据着十分重要的位置，是易于受到社会公众及媒体关注的一类行业。一旦出现飞机航班延误的情况，媒体会在第一时间将事件推向公众的视野，或放大、或夸张，进而形成巨大的社会舆论压力，让有关航空公司难以处理和收场，尤其在服务质量及信誉方面的名声将会遭受严重的破坏。当媒体的大肆报道和宣传导致飞机航班延误事件卷入公众的舆论漩涡当中的时候，势必会对会对民航的服务水平形成不同程度的质疑。实际上，关于航空运输业的知识的宣传力度并不足，以致于很多人将航班延误的主要责任归结到航空公司的管理不当的身上，而完全忽略了航班延误的情况也会受到许多不可控因素的影响，例如常见的天气季节性因素、飞机机械零件的损坏故障、管理的不利以及流量控制的失误等多个方面。当然一些人为性因素的影响也不可忽略，显然公众对于这种误解已经根深蒂固。从国外在这方面的处理经验来看，显然是优于我国的。因为外国在出现航班延误的情况时，航线飞行会受到一定的影响，航空公司会尽可能帮助因延误滞留的乘客，提供食宿及有关机票的转签手续等，却很难听到有关乘客干扰、破坏机场等事件的报道。
