知网查重论文样例--航空企业运营管理中的失误
机械故障与飞行调配因素
在航空企业运营的管理过程中存在着众多的失误，其中飞机的机械故障是较为常见的一类影响因素。航空公司需要在飞机机械故障产生以后尽快予以分析、排查及处理，进而保证航班尽快恢复飞行，而故障只有经过合理排除以后才能进行飞行，当然对于较为长久的维修时间的控制是至关重要的，应保证第一时间向乘客告知航班延误及恢复的相关动态。近些年来，由于航空技术水平的逐渐提升，使飞机的制造工艺越来越精湛，相应的安全度获得极大的增强，关于维护管理的实施变得更为积极和规范。一般情况下，每架民航用机的维护修理时间的是以定期模式开展的，同时也包括了对有关运行设备及系统的更新，对于一些老旧或损坏的设备零部件应予以细致检测与更换处理。当然仅依靠定期的维护管理仍不能达到既定的预测效果，因为飞机在航行的过程中很多问题是突发性的，受到很多不可控因素的影响，事先无法预测与防备，影响到正常的飞机航行。当飞机的机械故障产生于非定期维护的时期内，相关的航空工作人员与维修护理人员则应结合有关要求实施有效的维修检测，以便尽快发觉、排查形成机械故障的因素，进而制定具有针对、实用性的解决措施，例如对损坏的机械零件进行换除，同时准确记录检修、测试过程中的数据信息，在确保飞机的机械零件可以发挥出正常的功能之后，才允许再次安排起飞行程。由于飞机产生机械故障的环境场所可能有不同，一种情况是处于航空公司所属周边基地的时候，对于故障的检修和排除相对来说较为容易，整个过程需要时间会得到很大程度的减少；另一种情况则是未处于航空公司所属周边基地的时候，针对飞机机械故障的检测和维修会需要较长的时间，进而影响到航班的正常起降时刻，不过基于保证飞机航行的安全性来说都是必要且值得的。
实际上，飞机发生航班延误的现象还与飞机的合理调配密切关联，一旦操作不当则会引起飞机的航班晚点，并且后续的航班安排也会受到一定的顺序干扰，难以做到正点起降。在此过程中，有关民航系统部门需要结合全部影响航班延误的具体情况加以调查和统计，将后续的飞机航班算作飞机晚到，由此完成以分析飞机晚到原因为主要内容的飞机调配。通常情况下，关于每架飞机的载客标准是存在专门的规定的，并且会经历多个环节流程，其中涵盖了常规性检查、装卸货物以及地面及飞机上的清洁工作等，总共需要花费约六个小时。那么每架飞机需要在一天之内飞行近十个小时左右，达到六到十个数量的航班次，进而合计十六个小时。显然，存在于飞机航行中的事务安排表是提前规划的，一般情况下不会进行改动，所以当形成一架飞机的航班延误现象之后，便可以导致多米诺效应，直接影响到后续航班的正常顺序。虽然一般而言，航空公司会在进行航班时刻安排的时候，将保留部分飞机处于待命替补的状态，以便随时为意外情况进行弥补，然而并没有从本质上消除了飞机延误的现象。甚至某些航空公司会基于使受航班延误影响的后续航班可以准点起飞和降落，保证正常的飞行任务完成，会采取合并航班或取消航班的解决对策。
从当前国内的航空公司发展情况来看，总体规模依然较小。与其它航空公司相比，主要存在着中国国际航空、中国南方航空以及中国东方航空三个规模较大的企业，不过旗下都存在着独立运营的子公司。由此可见，我国在航空运输业经营管理的效率较低，可以进行自由调配飞机能力明显不足，有关配套设施也不够健全，致使航班运作过程中存在阻力。当发生某些意外状况的时候，往往航空公司方面所采取的应对解决方式不够恰当，临时调配补救能力较弱，所以遇到问题时难及时妥善治理。当然，近些年来很多航空公司已经意识到问题的严重性，都在不断调整内部管理结构，强化针对航班延误问题处理的应对速度和效率，进而提高调配水平，降低航班延误的发生几率，保证航班的正常、顺利运行。
机组调控与餐饮因素
根据民航局有关部门的明文规定，当空勤工作人员达到工作时限之后需要及时安排进行休息，以免形成不同程度的飞行安全隐患。如果出现因为天气季节等自然因素致使航班出现延误时间很久的状况，则会形成机组超时的不良现象，所以当天气情况正常之后，依然需要进行机组的调换，保障航班的正常运行。同时，还存在某些特殊状况，由于个人的因素影响，比如操作不当、机组人员不足等使得航班飞行任务没有及时完成，造成航班延误。另外，针对航班乘客的相关配餐不足，也会导致乘客与航班机组产生餐饮方面的纠纷，一旦进行餐食的等待，势必引起航班延误情况的出现。
（3）航班编排和商务方面的因素
对于正常的航班飞行任务来说，航班的编排是非常关键的。航班飞行计划的制定需要保证合理性和科学性，编排的过程中既要最大限度的发挥飞机的日利用效率，又不可过于紧凑与密集，否则将会使得航段飞行与过站时间的不够充裕，让备份辅助能力变弱，引发航班的延误。与此同时，当航班编排的过程中缺少适当航班的保留，将无法应对不同航班之间的衔接任务，由此一旦让某一航班出现延误造的情况，必然会对后续的航班的正常飞行造成严重的影响，极易发生航班延误。此外，商务原因也是致使航班出现延误的一种情况，不过相对来说不常见，其中包含有平衡图、登记广播以及货物舱单的滞后晚点等情况。
