知网查重论文样例--平衡计分卡的优点
平衡计分卡与其他绩效模型在供应链绩效评价相比,有其独特的优势:
(1)兼顾了财务指标与非财务指标之间的平衡。运用指标之间的联系将利润增长率,资金周转率等财务指标和产品质量合格率,员工满意度,顾客投诉率,顾客抱怨解决时间等非财务指标进行综合运用,这样同时兼顾了财务指标和非财务指标的特性,可以对供应链的绩效进行全面综合有效的评价。
(2)实现了长期战略目标和短期目标之间的平衡。在平衡计分卡的绩效评价指标体系中不仅包含了企业的长期战略目标指标如企业创新能力、社会信誉度等而且还包括了企业的短期目标指标如销售利润率、净利润增长率等,将企业的长期战略目标和短期目标之间的联系很好的建立和体现出来。
(3)兼顾了企业外部要素关系和企业内部状况之间的平衡。在平衡计分卡的绩效评价指标体系中不仅包含了如员工素质水平、服务创新能力这样的企业内部指标而且还包括了如顾客满意度、顾客抱怨度这样的企业外部要素指标,很好的建立了企业外部要素关系和企业内部状况之间的联系,兼顾了二者之间的平衡。
因此,综上所述,可以发现,平衡计分卡与其他的绩效评价模型相比具有很多的优点,可以对供应链的绩效进行全面、综合、有效地评价,具有同时兼顾财务指标和非财务指标之间的平衡、兼顾企业的外部要素和企业内部状况之间的平衡以及兼顾长期战略目标和短期目标之间的平衡,克服了传统绩效评价工具依靠唯一的财务指标进行评价的缺点,对于在供应链的绩效评价方面具有非常重要的理论和实践意义。