知网论文检测范文--BG公司大客户管理组织中相关人员的职责原则
在设立BG公司的大客户管理相关组织后，为了更好地服务大客户，也是大客户管理的要求，需要明确大客户管理组织内部人员的职责。依据BG公司的组织结构，本着高效合理的制定原则，对大客户管理人员明确职责如下：
（1）由各地区销售经理代表区域公司高层与大客户高层建立高层联系，指定区域营销策略，负责客户经理职权范围外的决策权和双方重大问题的处理；区域大客户管理经理负责在职权范围内为大客户提供优惠政策，与大客户中各层级的人员保持良好关系，并负责售后服务等相关事宜。
（2）大客户管理与信息中心的工作人员负责大客户管理政策的制定，并与其他相关部门相协调，促进大客户管理工作水平得到提高。
（3）各职能部门应积极主动地配合资源调配，以便于大客户管理工作的高效进行和服务的优化。
（4）各区域的大客户管理处高级经理对区域总经理，大客户管理与信息中心主任、集团总经理和董事会负责，定期形成书面报告向上级汇报工作。各区域大客户管理处的高级经理需要对本地区大客户管理工作存在的问题进行原因分析并提供有效解决方案。
