知网论文检测范文--潜在客户的类型
从态度上看，客户的性格千差外别，但是客户的态度不外乎有以下这几种：第一种就是犹豫不决型。他们可能一开始对你的产品很感兴趣，可是之后又认为要再思考思考，纠结难耐。第二种是小心谨慎型，他们会很仔细地向你询问产品的问题，你需要耐心详细的回答他们所有的疑问。第三种是深藏不露型，那些客户你是完全不知道他们心里在想什么。第四种是八面玲珑型。无论你怎么说，他都会应声说好，这种客户也是很难真正追寻到的。
同时，还可以从各种客户开发的角度分类潜在客户：第一种是新开发的客户。新开发的客户虽然说没有老客户的影响力大，购买力度强，但是如果企业面临危机时，拥有新开发的客户，还是会将你产品的销量维系在一定范围，预防一定的风险。第二种是停购的客户。虽然停购的客户可能此刻不需要企业的产品，但是谁都不能确保以后会不会再次购买。因此对于这一类客户，需要企业适时地回访交流，或许它就能再次成为你的客户。第三种就是现有客户，最主要的就是大客户。现有客户可以针对购买的工业产品给出自己的想法和意愿。如果产品不错，那么他们会产生再次购买的欲望，特别是企业的大客户们。大客户的影响力不容小觑，大客户的满意度是企业关心的重点，牢牢维系与大客户的关系，会让企业受到大客户的拥护，从而使大客户拉拢更多新客户过来。因此，抓住现有客户，对其提供优质的服务，才能维系企业的客户群不会减少。
