知网查重的论文样例--拓宽业务类别来改善校园物流
通过调查分析得知，消费者希望校园快递代理店能够提供更多的个性化服务。
（1）提供个性化包装的服务。走访显示校园快递代理店大都只提供单一的服务，师生们都希望代理商能够提供更多特色服务。例如提供包装业务，提供特色包装盒，消费者期待快递包装盒能够更加精美，更加的具有观赏性，而不是千篇一律的包装袋或纸箱。校园快递可以从这点着手，批量购入一些精美的包装盒进行试点销售。
（2）提供送货上门服务。实地调查可知大学校园的占地面积广，宿舍楼与教学楼之间间隔远，校园快递代理点又分散在校园各个角落，而大学生课程繁忙，经常导致有消费者签收快件不及时的现象发生。因此校园快递代理商可以招聘一些大学生进行兼职来提供快递的送货上门服务，这样既解决了师生们取件不及时的困扰又满足了部分大学生勤工俭学的想法，同时还能吸引更多的消费者使用其快递，起到两全其美的效果。
（3）提供更多的送货选择。走访结果显示，现今当代大学生很多都是在异乡上大学，很多好友也都都散落在四面八方。每当好友过生日时，距离的问题凸显出来，相隔较远往往只能说一声生日快乐，于是有部分消费者建议推出鲜花或者蛋糕速递服务，这样在好友生日时也可以及时的送上一束鲜花或者一份蛋糕代表祝福。但是由于蛋糕与鲜花的特殊性使得这项服务在短时间内还无法展开，如何保证蛋糕与鲜花完整快捷的送到将是一个亟需解决的难题，这需要进行大量的试验才能够最终运用到实际生活里。
（4）推广会员制，提供更多的优惠政策。大学校园内快件数量的庞大，可以通过开办会员制去给消费者提供更多的优惠。对经常需要寄去快件的消费者，校园代理店可以推出会员卡积分制，积分越高优惠越高。开办卡时需要一定得费用，这样后期开展优惠福利时也避免了与商家的利益发生冲突。
（5）在条件具备的校园，可将物流代理点进行集中管理。一方面便于学校统一管理，另一方面便于师生取件，第三可以促进物流代理点之间的良性竞争，促进校园物流的健康有序发展。
